ご利用ガイド

ご利用までの流れ

会員登録がまだの方

  • 会員登録
    お客さま情報の登録を行ってください。
    会員登録はこちら
  • 審査
    審査が完了された方に、必要書類のご案内をお送りいたします。
  • 書類提出
    お手続きが完了された方に、ログインパスワードをお送りします。
  • ご利用開始
    ご利用したい日付・スペースを選択し、予約申し込みをしてください。
    予約TOP

会員登録が済んでいる方

  • 予約
    予約TOPから予約申し込みしてください。※申込時点ではご予約は確定しません。
    予約申し込み受付期間
    出店ご希望月の前月15日に受付〆切
    予約TOP
  • 当落のお知らせ
    毎月21日に翌月分のお申込の当落をメールでお知らせします。※メールが届かない場合
    ・迷惑メールフォルダをご確認ください。
    ・ログイン後「ご利用・お申込確認」ページから当落のご確認もできます。
  • スペース利用
    当選（利用決定）された日に、当該の施設スペースにてご利用ください。
  • お支払い
    ご利用の翌月20日（土日祝は翌営業日）までに、請求書記載の口座宛てにお振込みください。

予約サイトの利用方法

  1. ログイン

    ご登録のメールアドレス(ID)と審査完了後に発行するパスワードをご入力ください。

    会員登録がまだの方はこちらから！

    会員登録ログイン画面へ
  2. ご利用希望の施設を選択

    「予約TOP」ページからご利用希望の施設を選択してください。

    予約TOPへ
  3. ご希望の日程を選択

    「予約TOP」ページのカレンダーからご希望の日程を選択してください。

    ※確認画面から複数の希望日を追加いただけます

    ※利用時間は終日ご利用いただけます
    （準備・撤収の時間を含みます）

  4. ご希望のスペースを選択

    ご希望日に申し込み可能なスペースが表示されますので、ご希望のスペースを選択してください。

  5. 予約確認

    確認画面に進み、予約申込内容を確認、ご利用内容を記載してください。

  6. 予約申込完了

    予約申込が完了しました。ご登録のメールアドレスに通知が届きますので、必ずご確認ください。

  7. 予約の確認

    予約の確認は「ご利用・お申込確認」ページから操作してください。

    ご利用・お申込確認へ

キャンセルについて

  • 予約のキャンセルは「ご利用・お申込確認」ページから操作してください。
  • 予約申込月の15日までは予約申込内容のキャンセルが可能です。
  • 予約申込月の16日以降のキャンセルおよび、予約申込当選後のキャンセルはご利用予定日の3日前までにご連絡をお願いします。
  • 2日前～当日キャンセルは出店料の50%相当、無断キャンセルは全額をキャンセル料として請求させていただきます。
  • 施設都合によりキャンセルさせていただく場合があります。その場合のご利用料金は発生しません。

お支払いについて

  • お振込先については請求書にてご案内いたします。
  • ご請求書はサイドバーメニューの「ご利用・お申込み確認・ご請求書」よりご確認ください。

設備備品

各種イベントなどに必要な備品を取り揃えております。ご予約時にお申し込みください。

写真 備品 利用金額（税込） 仕様
長机 無料 ・1800mm*600mm
・900mm*600mm
・1800mm*450mm
・1830mm*750mm
椅子 無料 ・パイプ椅子
延長コード 無料 ・延長コード／50m
・延長コード／30m
・延長コード／5m
テント 無料 ・(白)　3000mm*3000mm
・(白)　3600mm*2400mm
・(白)　1800mm*1800mm
音響機器(PA) 無料 -
ポータブルステージ 無料 2400mm*1200mm

よくあるご質問

会員登録

会員登録の資格や条件はありますか？

はい、会員登録には特定の資格や条件があります。食品営業者の場合は、以下の書類の写しを提出していただく必要があります：
①営業許可書②食品衛生責任者養成講習会終了証③賠償責任保険に加入していることを示す証明書④検便検査成績表

審査結果はいつ分かりますか？

審査結果は、お申込み後1週間程度でメールにてご案内します。

審査に必要な書類は何がありますか？

出店内容が分かる書類（企画書・写真）をご用意ください。ご契約時にご提出いただきます。

利用について

出店について事前に見学や相談したいです。

出店をご検討中の施設管理事務所まで直接メールでご相談ください。

予約が確定した後は、いつから設営可能でしょうか？

原則として開催当日の朝、申請された時間に設営してください。

複数のスペースに同時にお申し込みできますか？

申し訳ございませんが、開催希望日1日に対して1区画のみ、お申込みいただけます。

什器・設備の貸出しはありますか？

貸出可能な備品リストよりご確認ください。

施設の電源、水道などは使用してもよいですか

ご利用いただけない区画がございます。スペースリスト詳細の情報をご確認ください。

利用可能時間を教えてください。

施設営業時間中は利用可能です。予約申込時に希望時間をお申し出ください。

出店できない利用内容や商材はありますか？

動物などの生体を扱う業種や、政治・宗教に関係する業種はお断りしております。
このほか、施設の都合によりご出店いただけない業種が異なりますので、催事・イベントスペース予約お申込時にご相談ください。

利用料以外に発生する費用はありますか？

ご利用中に汚損、破損が生じた場合は、別途清掃費や修繕費をご負担いただきます。

撤収時間は何時までですか？

施設営業時間内に撤収作業が完了するよう、ご対応ください。

施設や設備を破損・紛失してしまいました。

速やかに管理事務所にご報告願います。

お支払い

お支払いにかかる手数料はありますか？

当社指定口座にお振込いただく場合は、振込手数料をご負担ください。

支払が振込みの場合、いつまでに振り込めばよいですか？

利用月の翌月20日までにお振込みください（20日が休日の場合は、その前日までにご対応願います）

領収証はありますか？

領収証の発行は行っておりません。ご入金時に発行される取引明細にて代用をお願いいたします。

キャンセル

予約確定後、都合が悪くなったのでキャンセルはできますか？

キャンセルは、ご利用予定日の3日前までにご連絡をお願いいたします（それ以降はキャンセル料が発生いたします）

台風や地震などの災害で利用が困難になった場合、キャンセル料は発生しますか？

自然災害の発生の恐れがある場合は、キャンセル料は発生いたしません。ご利用が困難な状況が予測される時は、お早めに管理事務所までご連絡ください。

当日に体調不良などで利用をキャンセルしたいのですが、キャンセル料は発生しますか？

出店料の50%相当をキャンセル料として請求させていただきます。

無断キャンセルをした場合のペナルティはありますか？

出店料の全額をキャンセル料として請求させていただきます。

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